被动的客户支持是不可持续的. Your business needs to know churn risk before it escalates; so your teams can collaborate, 围绕问题展开讨论, 尽快解决这些问题. 大发88客户端下载强大的客户健康评分工具 客户困扰指数(CDITM), 帮助您真正了解您的客户作为一个整体, 帮助你减少客户流失，提高客户留存率.
客户的健康就是你的健康.
客户支持并不仅限于支持团队. 能够与工程师交换客户数据上下文, 销售, 成功, 产品团队使每个人都能围绕在客户周围，帮助提供最好的客户体验. 大发88手机官网下载与您已经使用的解决方案集成，以优化工作流程并最大限度地减少头痛.
打破团队的竖井，提供统一的客户体验，保证支持团队减少解决问题的时间, 在一起.
虽然大发88手机官网下载可以与Microsoft Teams和Slack集成，但大发88客户端下载也提供了内置的““Watercooler”和Chat，以便支持代理商和其他团队成员能够聚在一起，以全面和协作的方式解决客户问题.
不像其他解决方案, 大发88手机官网下载包括一个产品数据库，它允许关联和跟踪客户数据和产品记录, 包括在门票层面. 你的支持, 工程, QA, 产品团队将更好地了解客户基础和他们对bug的参与, 特性, 问题, 和更多的.
大发88客户端下载的支持票务工具允许您自动化重复流程, 因此，您的支持团队可以专注于解决复杂的问题并建立牢固的客户关系.
